Introducción Escucha activa

Uno de los frentes de atención definitivos de la inteligencia emocional está en la gestión con los otros, la comunicación asertiva, sus derechos y sus principios nos ayudan en mejorar el impacto hacia los otros, sin embargo, es necesario complementar esta capacidad de comunicación con la habilidad de escucha adecuada.

En esta sesión profundizaremos sobre el concepto de “escucha activa”, sus componentes, recomendaciones acerca de qué se debe y qué no se debe hacer para poder lograr integrar este tipo de escucha en nuestras capacidades de comunicación.